Politique de confidentialité

1. Qui est le responsable du traitement ?

CampusConnects By Dilane KENNE DOUANLA – Aix-en-Provence – FR08928731090
Email : contact@campusconnects.pro

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone.
• Données professionnelles : entreprise, fonction.
• Données liées à l’usage de nos services : demandes de démo, formulaires, préférences.
• Données de navigation : pages consultées, adresse IP, identifiants de cookies, logs.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• Fournir nos services (ERP, web, support) – exécution du contrat.
• Répondre à vos demandes (contact, devis, rendez-vous).
• Améliorer le site et nos offres (statistiques, UX).
• Prospection/Newsletter – consentement.
• Obligations légales (facturation, comptabilité, sécurité).

4. Qui peut accéder à vos données ?

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, emailing, maintenance, analytics).
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

5. Transferts hors UE

Le cas échéant, tout transfert en dehors de l’Union européenne est encadré par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, mesures complémentaires).

6. Durées de conservation

• Données clients : relation contractuelle + 3 ans.
• Données prospects : 3 ans après le dernier contact.
• Facturation/comptabilité : 10 ans (obligation légale).
• Cookies/analytics : selon réglementation (voir Politique Cookies).

7. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience et améliorer votre expérience.

• Fonctionnels : nécessaires au site.
• Mesure d’audience/analytics : statistiques.
• Marketing : personnalisation & campagnes.

Consulter la Politique Cookies · Gérer mes préférences

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes, journalisation).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.

Contact : contact@campusconnects.pro ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

10. Sous-traitants & registre

La liste à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande. Nous tenons un registre des traitements conformément au RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de mise à jour sera indiquée en en-tête.